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Cobro de facturas impagas

Cobro de facturas impagas en Ecuador

¿Te deben una factura? Gestionamos el cobro desde el primer contacto hasta la recuperación total. Proceso ágil, documentación clara y acceso a vías legales si es necesario. Empresas y personas en Guayaquil, Quito, Cuenca y todo Ecuador.

  • Gestión extrajudicial y legal
  • Contacto personalizado al cliente
  • Planes de pago o cobro en una sola cuota

¿Qué es una factura?

Documento que acredita una venta o prestación de servicio. Emitida por el vendedor o prestador de servicio. Obligatoria en operaciones comerciales en Ecuador.

  • Soporte legal: Permite demostrar la deuda ante juzgados.
  • Fiscalidad: Registrada en el SRI (Servicio de Rentas Internas).
  • Prescripción: Válida por 5 años en Ecuador.
  • Negociable: En combinación con otros documentos, es título ejecutivo.

¿Qué necesitas para iniciar el cobro?

Para gestionar el cobro de una factura, requiere los siguientes documentos:

Documentos esenciales

  • Factura original o copia certificada
  • Comprobante de envío: Email, acuse de recibo, etc.
  • Contrato o cotización: Que sustente la operación
  • Información del deudor: Nombre, RUC, teléfono, dirección

Documentos complementarios

  • Acuerdos previos: Si los hay
  • Correspondencia: Correos, mensajes de cobro
  • Recibos de pagos parciales: Si los hay
  • Declaración jurada: Para procesos legales (opcional)

Plazos de prescripción en Ecuador

Importante saber cuánto tiempo tienes para cobrar una factura antes de que caduque.

5 años

Es el plazo de prescripción para facturas comerciales ordinarias en Ecuador. Después de 5 años sin pago y sin reclamación, la deuda pierde validez legal.


Recomendación: No esperes hasta el final del plazo. Cuanto antes inicies la gestión de cobro, mayores son tus posibilidades de éxito. Además, a mayor edad de la deuda, menor predisposición del deudor.

Nuestro proceso de cobro de facturas

Pasos claros desde la evaluación inicial hasta la recuperación.

Fase 1: Evaluación

  • Revisión de la factura y documentación
  • Investigación del deudor
  • Viabilidad de cobro
  • Estrategia personalizada

Fase 2: Contacto

  • Primer contacto en 24-48 horas
  • Requerimiento formal de pago
  • Múltiples intentos (llamadas, correos)
  • Documentación de gestiones

Fase 3: Negociación

  • Ofrecimiento de alternativas de pago
  • Planes de cuotas si procede
  • Formalización de acuerdos
  • Seguimiento del cumplimiento

Fase 4: Escalamiento

  • Si no hay acuerdo, vías legales
  • Asesoramiento para cobro judicial
  • Coordinación con abogados
  • Ejecución de sentencias

¿Qué tipo de facturas cobramos?

Gestionamos cobranzas de todos los tipos de facturas comerciales.

Facturas comerciales

Ventas de productos o servicios a clientes. Las más comunes en gestión de cobranzas.

Facturas de servicios

Asesorías, consultoría, mantenimiento, reparaciones, etc.

Facturas de transporte

Servicios de logística, envíos, acarreos internacionales.

Facturas arrendamiento

Alquiler de inmuebles, locales comerciales, bodegas.

Facturas personalizadas

Emisiones por plataformas especiales o sistemas integrados.

Facturas internacionales

Proformas, facturas de exportación con deudor en el extranjero.

¿Tienes otros tipos de deudas?

También gestionamos pagarés, deudas personales y cartera vencida masiva.

Cobro de Pagarés

Más rápido y efectivo que facturas. Títulos ejecutivos con juicio acelerado.

Conocer más

Cobranza Extrajudicial

Enfoque flexible para todo tipo de deudas sin urgencia legal inmediata.

Conocer más

Recuperación de Cartera

Para empresas con múltiples deudores y cartera vencida acumulada.

Conocer más

¿Necesitas cobrar una factura?

Envíanos los detalles: monto, fecha de facturación, nombre del deudor y ciudad. Haremos evaluación inicial en 24-48 horas.